• Различия между группой и командой, характеристики команды.
• Решение сложных задач при объединении в команду. В каких случаях командная работа эффективна, а в каких – нет.
• Принципы построения команды и условия успешной командной работы.

• Команда и внешняя среда.
• Особенности постановка командных целей.
• Роль лидера. Распределение лидерства под задачу.
• Командные роли.

• Особенности коммуникации при командном взаимодействии.
• Основные барьеры, влияющие на передачу информацию.
• Виды групповых решений.
• Технологии эффективной коммуникации при решении общих задач.
• Достижение целей: от осознания потребности/необходимости до описания тактических шагов.
• Виды групповых дискуссий (мозговой штурм, метод Дельфи и др.).

• Стадии развития команды.
• Поведение членов команды и действия руководителя на различных стадиях.
• Поддержка и усиление лидерской позиции.
• Развитие индивидуальной гибкости членов Команды.
• Командные роли. Распределение ролей с учетом личностных особенностей участников.
• Требования к составу команды, соответствие к решаемым задачам.
• Инструменты развития: эффективная обратная связь, наставничество, коучинг.

• Особенности и различия классического и командного менеджмента.
• Лидерская позиция и ее влияние на эффективность функционирования команды и организации.
• Командные эффекты в организации.
• Особенности работы метакоманды.
• Стандарты взаимодействия членов Команды; разработка и внедрение в жизнь.
• Командные технологии для решения конкретных задач (решение конкретных проблем, формулирование целей, нахождение нестандартных подходов, разработка плана, реализация проекта).

• Организация процесса подбора персонала
• Стратегия и виды поиска
• Анализ резюме
• Способы оценки персонала
• Интервью как ключевой способ оценки кандидатов
• Стресс-интервью

Индивидуальные консультации исходя из запроса слушателя

Итоговый контроль по курсу предназначен для комплексной оценки освоения курса. Осуществляется путем написания контрольной работы (эссе в виде саморефлексии обучающихся всех модулей, с последующим обсуждением в группе).