1. Оценка как персонал-технология.

— Место оценки персонала в системе управления персоналом.
— Достоинства и недостатки процедуры.

2. Основные задачи и принципы проведения оценки персонала. Алгоритм внедрения процедуры оценки персонала

— Требования законодательства; принципы оценки.
— Цели оценки: виды, зависимость целей от стадии развития компании.
— Субъекты оценки: кто и когда оценивает, кого оценивают.
— Оценка по итогам испытательного срока.
— Критерии и стандарты проведения оценки персонала.
— Выбор методов оценки.
— Подготовительные мероприятия. План работ. Пакет документов.
— Анализ результатов оценки.
— Использование обратной связи по результатам оценки персонала компании для совершенствования систем мотивации, развития персонала, формирования кадрового резерва.

3. Мониторинг системы оценки персонала

1. Определение критериев оценки персонала

— Оценка: результатов работы / выполнения личных планов работника / производственных показателей; компетенций работника: профессиональных качеств, личностных характеристик и качеств, управленческих качеств, потенциала;
— Связь системы оценки персонала с системой мотивации;
— Связь системы оценки персонала с системой развития и обучения персонала;
— Связь системы оценки персонала с политикой формирования кадрового резерва компании.

2. Метод управления по целям. Ключевые показатели эффективности

— Сущность метода, этапы оценки по целям;
— Ошибки при внедрении метода;
— Практикум: разработка KPI на примере собственной должности.

3. Модель компетенций

— Виды компетенций;
— Этапы внедрения модели компетенций;
— Особенности проведения, преимущества и недостатки метода;
— Ошибки при внедрении модели;
— Практикум: разработка модели компетенций.

4. Метод 360 градусов

— Сущность метода, его специфика, «подводные» камни;
— Основные этапы проведения.

5. Психологические методы оценки

6. Оценочное интервью

— Основные правила и принципы проведения;
— Отборочное собеседование (при приеме на работу);
— Интервью по итогам окончания испытательного срока;
— Интервью при регулярной формализованной оценке;
— Практикум: составление структуры интервью;

7. Ассесмент-центр

— Преимущества метода;
— Правила проведения: объективность, однозначность критериев, комплексность, целенаправленность;
— Основные этапы организации и проведения: постановка задач, разработка сценария, проведение, дебрифинг, описание результатов;
— Практикум: разработка процедуры ассесмент-центра.

8. Аттестация персонала

— Юридический аспект аттестации;
— Алгоритм проведение, пакет документов.

9. Анализ рабочих моделей аттестации персонала. Реальные примеры различных организаций.