Тренинг предназначен для специалистов отдела продаж, менеджеров, администраторов, торговых представителей.
Цель: формирование базовых умений, необходимых для ведения коммерческих переговоров, продвижения себя, своей фирмы, её товаров и услуг.
Программа семинара-тренинга:
- Cоставляющие качества обслуживания клиента.
- Факторы оценки клиентом уровня обслуживания.
- Уникальные конкурентные преимущества компании или бизнеса – как они создаются.
- Как представить сильные и перевести в преимущество слабые стороны продукта.
- Как выявить потребности и интересы клиента.
- Как подготовить первый визит и установить доверительные отношения.
- Экспресс-диагностика типа личности, определение собственного типа личности.
- Работа с возражениями и формирование навыка владения ситуацией.
- Работа с дебиторской задолженностью.
Формы работы: мини-лекции, анализ видеосъёмки, ролевые и деловые игры, отработка приёмов и техник в упражнениях, разбор сложных случаев из практики участников.
Продолжительность тренинга: 16 часов.
Скачать текстовый вариант Тренинг «Активные продажи»
Если у вас остались вопросы или вы хотите заказать тренинг, заполните заявку. С вами свяжется наш специалист.