— Что такое команда? Признаки команды.
— Типы команд. Стадии развития команды.
— Преимущества и ограничения командной работы.
— Алгоритм создания и управления командой.
— Критерии эффективности работы команды.

— Прояснение личных ценностей членов команды.
— Осознание и фиксация ценностей организации.
— Цели организации: ради чего работает команда.
— Цели организации, их связь с ценностями.
— Правила постановки целей.

— Роли в команде: конструктивные и разрушительные роли.
— Осознание членами команды собственного ролевого репертуара.
— Создание оптимальной структуры команды в соответствии с задачей.
— Распределение ответственности и зон полномочий.

— Основные психологические типы участников команды.
— Самодиагностика на психологический тип.
— Быстрое определение психологического типа партнера.
— Использование сильных сторон собственного типа.
— Приобретение навыков взаимодействия, присущих другим типам.
— Отработка взаимодействия со всеми типами участников команды.

— Выявление причин задержки и искажения информации.
— Влияние на информационный обмен психологических особенностей членов команды.
— Выявление слабых звеньев в коммуникационном обмене внутри команды.

— Структура группы и ее влияние на процесс принятия решений.
— От постановки задачи до реализации планов: жизненный цикл решения в команде.
— Методы проведения эффективных совещаний.
— Достижение согласия при решении групповой задачи, укрепление групповой сплоченности.
— Умение быстро принимать решения в ситуациях риска.
— Лидерство и демократия.